Facility Management and Services 038

/ Tercer trimestre 2024 46 USOS Y APLICACIONES TIC EN Facility Management Y a sea por una crisis sanita- ria mundial o por repercu- siones negativas relaciona- das con fallos en la cadena alimentaria, los acontecimientos de los últimos años han destacado la necesi- dad de reforzar las normas de higiene y limpieza. Los sectores afectados por estas prácticas (multiservicios, industria- les, terciarios u hospitalarios) se enfren- tan a desafíos cada vez más complejos. Frente a la complejidad y los costos inherentes a estas tareas, muchas em- presas prefieren confiar la gestión de la higiene y la limpieza a expertos en este terreno. Estas empresas son muy solici- tadas y deben demostrar una rigurosidad ejemplar para cumplir con las normas de los establecimientos en los que intervie- nen, al tiempo que proporcionan pruebas tangibles de sus acciones a sus clientes. Es aquí donde Mobiserv, nuestra solución de gestión de la limpieza y trazabilidad di- gital, adquiere toda su importancia. Asegurarse de que se sigan los protocolos En sectores de actividad tan sensibles como el hospitalario, el nuclear, la in- dustria alimentaria o la industria farma- céutica, el respeto meticuloso de los protocolos de limpieza es imperativo. Los agentes de limpieza deben seguir di- rectrices estrictas que van desde la ves- timenta profesional hasta las técnicas de limpieza, pasando por el enjuague y la desinfección. La diversidad de tareas y la especifi- cidad de los protocolos pueden hacer que esta misión sea compleja, espe- cialmente porque los procedimientos pueden variar de una sala a otra. Con Mobiserv, una solución digital innovado- ra, los agentes tienen acceso directo a cada protocolo a través de su terminal móvil, adaptado a las especificidades de cada sala a limpiar. La aplicación ofrece un acceso simplificado y centralizado a los procedimientos, lo que permite a los agentes mantener altos estándares de limpieza y, al mismo tiempo, garantizar una flexibilidad adaptada a las diversas exigencias de cada entorno. Optimizar el archivo con la desmaterialización La trazabilidad de la limpieza es de vital importancia, especialmente en sectores sensibles como la salud, la industria alimentaria y la industria farmacéutica. Ahora, muchas empresas se enfrentan a procesos tediosos que implican imprimir horarios y hojas de trazabilidad para dis- tribuir a los agentes de limpieza; esca- near formularios de paso y archivar estos documentos cuando se han completado las misiones. La trazabilidad digital, un pilar fundamental en la higiene y la limpieza E ve -M arie B ayle I ngeniero comercial de A rche MC2