/ Primer trimestre 2026 22 ARTÍCULO TÉCNICO GESTIÓN DE Espacios Durante años, la tecnología del workplace ha evolucionado a gran velocidad. Pasamos de simples aplicaciones de reserva de salas a ecosistemas complejos que integran políticas híbridas, gestión de visitantes, activos, sensores IoT, sistemas AV, climatización y controles de acceso. Cada avance resolvió un reto concreto; pero, en paralelo, añadió nuevas capas de complejidad. Hoy, muchas organizaciones gestionan decenas de tipos de dispositivos conectados y entre cinco y ocho plataformas distintas para operarlos. El resultado no es más control, sino más fragmentación. Y eso está generando una crisis silenciosa de eficiencia, que contrasta con las prioridades de los Facility Managers, CIOs y directores de Recursos Humanos: la optimización de costes, la resiliencia operativa y la experiencia del empleado. Sus equipos se ven obligados a alternar entre sistemas inconexos, interpretar datos dispersos y reaccionar ante incidencias cuando el impacto ya es visible para el empleado. Existen datos, pero no contexto. Hay alertas, pero no inteligencia unificada. Y en un entorno híbrido en el que la experiencia del empleado, la sostenibilidad y el control de costes son estratégicos, operar de forma reactiva puede resultar negativo en las tres áreas. Esto está a punto de cambiar con una serie de novedades en nuestra oferta de soluciones y servicios en 2026. Estamos seguros de que la próxima revolución del espacio de trabajo, que queremos liderar, no consistirá en añadir otra herramienta; sino en conectar las existentes bajo una capa de inteligencia común, que permitirá integrar experiencia, operaciones y datos en una única plataforma, capaz de ofrecer una visión completa del entorno laboral. En esta nueva ola de innovación del espacio de trabajo, el objetivo es poder ver, entender y actuar en tiempo real a través de una arquitectura que unifica edificios, espacios, personas, activos, reservas, sensores e incidencias en una sola interfaz. Del IoT al WoT Los entornos laborales están llenos de ‘cosas’: escritorios, taquillas, salas de reuniones, impresoras, pantallas, sensores, sistemas ambientales... Tradicionalmente cada uno El nuevo workplace, un ecosistema conectado para una gestión inteligente José Luis Gion director del área de Workplace en Ricoh España
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