Sifu / Segundo trimestre 2025 32 Serveo ¿Qué soluciones innovadoras ofrecen para ayudar a las empresas a reducir su consumo energético y minimizar su huella de carbono? En Serveo, la sostenibilidad se ha convertido en un eje estratégico que guía cada una de nuestras actividades. La eficiencia energética es un componente esencial y transversal que acompaña cada ámbito de nuestra operación, permitiéndonos impulsar la descarbonización mediante soluciones integrales que combinan innovación, especialización y una gestión eficiente. Nuestra estrategia se enfoca en tres pilares fundamentales: innovación aplicada a la gestión energética, adoptando tecnologías y prácticas avanzadas; eficiencia energética, alcanzada por medio de automatización, implementación de Sistemas de Gestión Energética (ISO 50001) y metodologías como Lean Management; y expertise especializado, donde nuestros equipos de Facility Managers y Energy Managers trabajan bajo modelos innovadores que incluyen mantenimiento predictivo y digitalización de activos. Este modelo estratégico ha permitido que nuestros clientes obtengan resultados impactantes, como un 30% de ahorro energético medio en edificios y un 60% en alumbrado. Un factor distintivo de nuestra propuesta es el Centro de Control de Energía, donde centralizamos la gestión, monitorizamos operaciones y organizamos el conocimiento técnico de los proyectos de eficiencia energética. Además, actuamos como Sujeto Delegado, ayudando a nuestros clientes a generar Certificados de Ahorro Energético (CAE), transformando la eficiencia energética en un valor económico tangible. Desde 2021, hemos verificado y registrado nuestra huella de carbono en el MITECO, cumpliendo con la normativa más reciente (RD 214/2025). Y hemos desarrollado una hoja de ruta de descarbonización a 2030 alineada con el Acuerdo de París y los objetivos de la iniciativa SBTi. Nuestra apuesta por la sostenibilidad también está respaldada por sistemas de gestión fiables y una mejora continua avalada por más de 20 certificaciones internacionales. Entre ellas destacan: ISO 9001 (Calidad), ISO 14001 (Medio Ambiente), ISO 50001 (Gestión Energética), ISO 41001 (Facility Management), ISO 18404 (Lean Management) y SGE21 (Gestión Ética). ¿Cómo están incorporando las nuevas tecnologías en sus servicios para mejorar la eficiencia operativa? Serveo se posiciona como líder en la transformación tecnológica del sector del Facility Management, impulsando soluciones avanzadas que mejoran la eficiencia operativa y promueven modelos más sostenibles. La integración de tecnologías como IoT, Big Data, Inteligencia Artificial (IA) y plataformas de gestión inteligente refleja su compromiso con la innovación y la sostenibilidad. La recopilación de datos, combinada con algoritmos predictivos y machine learning, permite anticiparse a incidencias, optimizar los mantenimientos y ajustar los servicios a la demanda real. Este enfoque incrementa la eficiencia operativa, y también minimiza costos y riesgos. Uno de los avances más destacados es el uso de drones equipados con visión artificial para inspecciones técnicas. Estos dispositivos identifican automáticamente problemas estructurales como grietas, corrosión o humedades. Este enfoque mejora la trazabilidad, reduce los desplazamientos y minimiza los riesgos para los operarios, contribuyendo además a una menor huella de carbono. La IA también se utiliza para optimizar rutas y tareas, ajustar servicios como limpieza o climatización según el uso real de los espacios, y automatizar procesos administrativos relacionados con la gestión de activos. Estos desarrollos aseguran operaciones más dinámicas y adaptadas a las necesidades específicas de los clientes. En cada solución tecnológica, Serveo prioriza la seguridad digital y la prevención de riesgos laborales. A través de la aplicación de criterios de ciberseguridad y seguridad operativa desde la etapa de diseño, garantizan un entorno confiable y protegido para sus clientes. Pilar Díaz Pascual Head of Sustainability Francisco José Uclés Ríos Tech Hub Area Manager
RkJQdWJsaXNoZXIy MTI4MzQz