Daikin / Segundo trimestre 2025 50 ¿Qué soluciones innovadoras ofrecen para ayudar a las empresas a reducir su consumo energético y minimizar su huella de carbono? ¿Cuentan con certificaciones de sostenibilidad? En Daikin la tecnología y la innovación sostenible son claves para enfrentar los retos medioambientales globales. Por eso, en la compañía tenemos un largo historial de mejora continua de nuestros productos de aire acondicionado y bombas de calor, así como una amplia experiencia en la adopción de refrigerantes con un menor impacto medioambiental. Para el caso de sistemas VRV, Daikin ofrece la posibilidad de conectarlos a la plataforma de monitorización Daikin Cloud Plus. Gracias al control en la nube, supervisando cada variable y parámetro de operación, el cliente conoce el consumo de su edificio y puede compararlo con otras ubicaciones, todo desde el mismo punto de acceso. Así puede aplicar medidas de ahorro energético para disminuir el consumo en cada instalación y reducir su huella de carbono. Para el caso de enfriadoras, la plataforma dedicada al control y supervisión es Daikin On Site, que también permite el análisis energético si el equipo instalado cuenta con el opcional para ello. En cuanto a las certificaciones de sostenibilidad, en Daikin estamos comprometidos con el respeto al medio ambiente y sabemos que un pequeño cambio en nuestro comportamiento y hábitos laborales contribuye a un gran beneficio ambiental del entorno. Daikin no sólo optimiza el consumo de las unidades cuando están funcionando en sus aplicaciones de destino, sino también el que se produce en la fabricación, los materiales que se emplean en sus componentes, embalajes, etc. Daikin cuenta con las siguientes certificaciones medioambientales: - Certificación en Gestión Medioambiental ISO 14001, que garantiza la protección y cuidado del medio ambiente frente al impacto potencial de nuestras actividades, productos y servicios. - Certificación ISO 9001, que reafirma nuestra responsabilidad con el cumplimiento y mejora constante de los requerimientos en materia de calidad exigidos en todos los bienes y servicios ofrecidos por la compañía. - Certificación ISO 45001, relativa al cumplimiento de todos los estándares establecidos en sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo. De esta forma, Daikin reafirma su compromiso con la seguridad de los trabajadores y con la mejora continua de las medidas de seguridad y salud en el contexto laboral. ¿Cómo están incorporando tecnologías como IoT, Big Data o plataformas de gestión inteligente en sus servicios para mejorar su eficiencia operativa? En este sentido, y con el objetivo de prestar un servicio más rápido y de calidad, Daikin ha incorporado sistemas automáticos de gestión de clientes y órdenes de trabajo, con lo que se gana tiempo de respuesta y todas las acciones quedan registradas para su posterior consulta. Por ejemplo, actualmente nuestros clientes pueden contactar directamente con Daikin por WhatsApp, un chat que, en un primer contacto, atiende a los clientes con un sistema de Inteligencia Artificial. “En Daikin la tecnología y la innovación sostenible son claves para enfrentar los retos medioambientales globales” Verónica Garzón Responsable de Operaciones y Negocio de Servicio
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