/ Primer trimestre 2026 48 REPORTAJE GESTIÓN DE Espacios del edificio sea fluido, el empleado debe sentir orgullo de su puesto físico para querer ir, para querer quedarse y para querer contárselo a sus amigos y familiares. Entonces este empleado tendrá el nivel más alto de pertenencia. En este sentido, es importante la flexibilidad de los espacios. El FM diseña entornos modulares que pueden pasar de ser una zona de concentración silenciosa a un área de co-creación en minutos. Con los servicios On-Demand, mediante apps de gestión de edificios, el usuario puede reservar una sala, pedir café o reportar una incidencia con un clic, sintiendo que el espacio trabaja para él y no al revés. La gestión basada en datos Para liderar esta transformación, el FM dispone de herramientas tecnológicas como el Digital Twin (Gemelo Digital). Esta réplica virtual del edificio permite simular escenarios: ¿Cómo afectaría a la temperatura un aumento de la ocupación en la planta 3? ¿Cuál es el impacto en la huella de carbono si cambiamos el sistema de filtrado de agua? Los datos permiten al FM pasar de una gestión reactiva (“se ha estropeado el aire”) a una proactiva y predictiva. El dato es el combustible que permite que la sostenibilidad y el bienestar sean medibles y, por tanto, mejorables. A menudo se cuestiona si invertir en bienestar y sostenibilidad es rentable. La respuesta del FM moderno es un rotundo sí. El FM, si apuesta por estas dos cuestiones, atraerá y retendrá el talento sin duda. Las nuevas generaciones (Gen Z y Millennials) eligen empresas cuyos valores espaciales coincidan con los suyos. Un edificio sostenible es un imán de talento. La vicepresidenta de AEDRH insiste en que el diseño del entorno “convierte los valores en conductas observables”. El diseño y la gestión de los espacios “actúa como un lenguaje silencioso pero constante. Comunica si la empresa cree en la autonomía, si cuida el bienestar, si fomenta la diversidad, si apuesta por la transparencia o si realmente pone a las personas en el centro. Espacios abiertos que facilitan el encuentro, zonas de concentración que respetan el foco, lugares pensados para conversar y decidir juntos… Cada elección espacial refuerza -o contradice- el discurso corporativo”. Además, un empleado en un entorno con buena luz, aire puro y ergonomía es hasta un 15% más productivo. Asimismo, los edificios con certificaciones verdes y de bienestar tienen un valor de mercado (y de alquiler) superior y sufren menos periodos de desocupación. El FM como estratega del presente El Facility Management ha roto sus techos de cristal. Hoy, el FM es el profesional que hace tangible la cultura de una empresa a través de sus espacios. Liderar la transformación basada en criterios de sostenibilidad y bienestar no es una opción, es la única vía para que los espacios físicos sigan teniendo sentido en la era digital. Al redefinir los servicios basados en la experiencia, el FM no solo gestiona edificios; está construyendo el futuro del trabajo: más humano, más eficiente y profundamente respetuoso con el entorno. Las nuevas generaciones (Gen Z y Millennials) eligen empresas cuyos valores espaciales coincidan con los suyos. Un edificio sostenible es un imán de talento
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