/ Segundo trimestre 2026 58 CheckingPlan En plena transformación del Facility Management, ¿qué papel juega la tecnología para acelerar una gestión más inteligente de los edificios? La tecnología está cambiando la forma en la que se gestionan los servicios en los edificios, y en CheckingPlan llevamos más de dos décadas siendo parte de ese cambio junto a las principales empresas del sector –Clece, FCC, Serveo, Valoriza–. El salto más relevante no es el de la automatización total, sino el de pasar de una gestión basada en suposiciones a una basada en datos reales. Nuestra plataforma digitaliza el ciclo completo de los servicios de campo: planificación de tareas, asignación de equipos, ejecución en movilidad, verificación mediante checklists y registro de incidencias. Todo queda documentado, trazado y disponible en tiempo real para el responsable del contrato. Cuando un gestor tiene visibilidad real de lo que ocurre en sus instalaciones, puede actuar antes, ajustar mejor y justificar el servicio con evidencias objetivas. ¿Cómo ayudan las soluciones a optimizar los servicios, anticipar incidencias y mejorar la toma de decisiones en FM? El valor diferencial de CheckingPlan está en conectar la información del terreno con la toma de decisiones del gestor. Las apps de campo permiten a los operarios registrar en tiempo real el estado de cada tarea, adjuntar fotos, completar checklists de verificación y notificar incidencias en el momento en el que se producen. El backoffice recibe esa información al instante y permite actuar sin demoras. Esto transforma la lógica del servicio: en lugar de esperar al parte semanal o al aviso por teléfono, el responsable del contrato tiene una visión continua y actualizada de lo que ocurre en cada instalación. Puede detectar desviaciones, redistribuir recursos y responder a imprevistos con agilidad. El registro automático de cada actuación elimina además la carga administrativa y genera un histórico completo que respalda la calidad del servicio ante el cliente. ¿Qué retos detectáis en las organizaciones a la hora de abordar la sostenibilidad desde el FM, y cómo puede la tecnología facilitar una gestión más eficiente y medible? Uno de los mayores retos que vemos es la dificultad de demostrar que el servicio se está prestando bien y de forma eficiente. Muchas organizaciones gestionan contratos de gran volumen –limpieza, mantenimiento, seguridad, recogida de residuos– sin tener datos claros sobre si los recursos están bien dimensionados, si las frecuencias son las adecuadas o dónde se producen las ineficiencias. La tecnología de CheckingPlan permite responder a esas preguntas desde la operativa diaria: cada tarea ejecutada queda registrada, cada checklist completado genera evidencia, cada incidencia tiene trazabilidad desde la apertura hasta el cierre. Eso no solo mejora la eficiencia del servicio; también permite tomar decisiones más sostenibles, ajustando recursos a la demanda real y reduciendo actuaciones innecesarias. La sostenibilidad en FM empieza por saber exactamente qué se hace, cuándo y con qué resultado. “Cuando un gestor tiene visibilidad real de lo que ocurre en sus instalaciones, puede actuar antes, ajustar mejor y justificar el servicio con evidencias objetivas” Inmaculada Higuero Escolar Marketing and Sales Manager
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