CASO DE ÉXITO TIC EN Facility Management de aprendizaje, PRISMA AutoDiagnosis amplía el horizonte de análisis y anticipación, enriqueciendo la toma de decisiones técnicas en entornos donde las tecnologías, los equipos y las condiciones operativas evolucionan constantemente. Este caso demuestra que la digitalización del mantenimiento no es sólo una cuestión operativa, sino una decisión estratégica. PRISMA ha permitido a Lopesan convertir su gestión técnica en un sistema eficiente, transparente y orientado a resultados, alineado con los objetivos corporativos. Para los responsables de mantenimiento del sector Facilities, este ejemplo es una invitación a explorar cómo una solución como PRISMA puede transformar su día a día, mejorar la coordinación entre equipos, optimizar recursos y aportar valor real a sus organizaciones. La herramienta ha incorporado recientemente el módulo PRISMA AutoDiagnosis, una funcionalidad avanzada que integra inteligencia artificial para transformar la forma en que se identifican y resuelven los problemas de mantenimiento. Esta funcionalidad aprende de los reportes generados por la propia organización para construir automáticamente árboles de defectología, que permiten a los técnicos diagnosticar y actuar con mayor rapidez y precisión. Además, incorpora modelos de IA pre-entrenados con datos externos, que ofrecen recomendaciones no condicionadas por la experiencia interna. Esto permite obtener una segunda opinión sobre cómo reparar un equipo, incluso en casos complejos o atípicos, donde los síntomas de fallo no responden a patrones conocidos. Gracias a esta capacidad La evolución del proyecto no se detuvo ahí. En sucesivas fases, Lopesan ha ejecutado migraciones a versiones más avanzadas de PRISMA con nuevas funcionalidades, como PRISMA Mobile, que permite a operarios deslocalizados gestionar incidencias en tiempo real desde distintos centros. Además, varias empresas de servicios creadas por el grupo utilizan PRISMA como herramienta de gestión y facturación, ampliando su impacto más allá del entorno hotelero. La dirección del grupo dispone ahora de cuadros de mando intuitivos que permiten controlar el nivel de actividad y tomar decisiones estratégicas con información estructurada y fiable. Apostar por PRISMA supone, además, una apuesta por la innovación continua con que está comprometida Sisteplant. Tu red de partners profesionales para la digitalización Estrategia de comunicación Desarrollo web y diseño SEO y Analytics Creatividad y redes sociales Consultoría CRM y data driven marketing GRUPO BORRMART S.A. C/ Don Ramón de la Cruz, 68 - 6º. 28001. Madrid. Tel.: 630991507. visibility@borrmart.es
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