/ Tercer trimestre 2025 52 ENTREVISTA TIC EN Facility Management gracias a la monitorización continua y a la planificación inteligente basada en datos. ¿Cómo ayuda la integración de inventario y mantenimiento a garantizar que siempre hay repuestos críticos disponibles? La clave está en la integración. El GMAO de Fracttal no funciona como un sistema aislado, sino que se conecta de forma nativa con plataformas de inventario, ERP y SGA (Sistema de gestión de almacenes) para sincronizar automáticamente consumos, órdenes de compra y movimientos de stock. Esto significa que cada vez que un técnico registra una OT y utiliza un repuesto, el sistema descuenta esa pieza del inventario en tiempo real. Si el nivel baja del mínimo definido, se genera de forma automática una solicitud de compra en el ERP o se lanza la reposición en el SGA, evitando roturas de stock. De este modo, los equipos de mantenimiento siempre tienen disponibles los repuestos críticos que necesitan, sin burocracia y con total trazabilidad. Además, al quedar todo registrado en una sola plataforma, se eliminan duplicidades y se gana visibilidad completa sobre el ciclo de vida de cada repuesto. ¿Qué retos y aprendizajes habéis tenido al desplegar estas soluciones en múltiples sedes y países? El principal reto es la gestión del cambio cultural: pasar de modelos reactivos a predictivos requiere formación y compromiso. El aprendizaje ha sido que los equipos que adoptan la plataforma no solo reducen fallos, sino que también mejoran la colaboración entre mantenimiento, operaciones y compras, incluso trabajando en países diferentes con múltiples sedes conectadas. ¿Cómo se coordinan los datos de mantenimiento con los sistemas de gestión energética para reducir consumos? Los mismos sensores que detectan anomalías también registran consumos eléctricos y térmicos. Esa información se cruza con el GMAO y con sistemas de gestión energética, lo que permite programar intervenciones que evitan sobreconsumo o fugas de energía, alineando mantenimiento con sostenibilidad. Al igual que con el inventario, Fracttal One se integra con los sistemas de gestión para mantener el flujo de datos. ¿Qué ventajas aporta conectar el software de mantenimiento con los sistemas de edificios (clima, iluminación...)? La integración con sistemas como BMS o SCADA permite que cada evento relevante genere una acción inmediata en Fracttal. Por ejemplo, una alarma de climatización puede transformarse en una OT preventiva. Eso convierte el edificio en un ecosistema inteligente, donde todo está sincronizado y bajo control. ¿Qué papel desempeñan estándares como ISO 41001 o ISO 55001 en vuestras integraciones tecnológicas? Son la referencia para estructurar la gestión. La ISO 55001 orienta la gestión de activos, mientras que la ISO 41001 lo hace con Facility Management. Fracttal se alinea con ambas para que la información esté organizada, trazada y sea auditable. Esto facilita a los clientes demostrar cumplimiento normativo y madurez en la gestión. Por último, ¿cómo imaginas el futuro de la interoperabilidad en FM: un ecosistema integrado o múltiples plataformas conectadas? En mi opinión, el futuro del Facility Management no será una suma de sistemas aislados, sino un ecosistema realmente interoperable, donde cada plataforma aporte lo mejor de su especialidad y se comunique sin fricciones. La clave no es tener un software único que intente abarcarlo todo; sino contar con soluciones abiertas, seguras y conectadas por APIs estandarizadas que permitan compartir datos en tiempo real y en un futuro cercano que estas integraciones puedan apalancarse en la IA para ser realmente flexibles y personalizables por parte de los equipos que están involucrados en su uso. Las MCP son el futuro tecnológico de la industria. Este enfoque rompe los silos de información y asegura que mantenimiento, energía, compras o inventario trabajen sobre una misma verdad operativa. En un mundo donde la velocidad de respuesta y la eficiencia son diferenciales, la interoperabilidad será el estándar. Y quienes sepan adoptarla primero no solo optimizarán sus operaciones, sino que también tendrán una ventaja competitiva clara en sostenibilidad, costes y calidad de servicio. “En un mundo donde la velocidad de respuesta y la eficiencia son diferenciales, la interoperabilidad será el estándar”
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