Facility Management and Services 42

/ Tercer trimestre 2025 66 ENTREVISTA TIC EN Facility Management Los edificios ya cuentan con sistemas previos: climatización, seguridad, plataformas de reservas… ¿Cómo es la integración de estas tecnologías con lo ya existe? En este terreno, nuestra aplicación es un desarrollo in house que está en continuo desarrollo. Las mejoras se implementan en todos los activos que cuentan con la herramienta, lo que nos permite un control total sobre su evolución y su adaptación. Cada vez hablamos más de smart cities. ¿Qué papel pueden jugar estas soluciones en la gestión coordinada de los edificios que conforman el tejido urbano? La gestión de activos y de Facility Management se transformará. La irrupción de herramientas como Axset libera a los profesionales de tareas operativas y les permite centrarse en aspectos más estratégicos y en la experiencia del usuario. El rol del Facility Manager evolucionará para convertirse en un gestor de experiencias y comunidades, utilizando la tecnología para tomar decisiones y optimizar el rendimiento de los activos. Muchos ayuntamientos y organismos gestionan un parque muy diverso de inmuebles. ¿Qué ventajas podrían obtener aplicando este tipo de tecnologías en su operativa? Los ayuntamientos y otros organismos que gestionan parques de inmuebles diversos pueden obtener grandes ventajas al aplicar estas tecnologías. Les permitirían centralizar la gestión de su parque inmobiliario, agilizar la resolución de incidencias en edificios públicos y mejorar la experiencia de los ciudadanos que interactúan con ellos. ¿Cómo está cambiando el rol del Facility Manager con la irrupción de estas herramientas digitales y hacia dónde cree que evolucionará la profesión en los próximos años? El rol del Facility Manager está cambiando de una función operativa a una más estratégica y centrada en el usuario gracias a herramientas digitales como la aplicación Axset. Estas tecnologías automatizan tareas rutinarias y centralizan procesos, liberando a los profesionales para que se enfoquen en la gestión de experiencias y en la creación de comunidades activas. El futuro de la profesión implicará el uso de herramientas de Facility Management y sistemas de checklist para optimizar el mantenimiento y facilitar la toma de decisiones. El objetivo es mejorar la calidad de vida de los inquilinos y aportar valor a los activos, dejando atrás la gestión tradicional basada únicamente en metros cuadrados. ¿Desea añadir algo? La tecnología se ha convertido en un pilar fundamental para elevar la calidad del servicio. Soluciones como Axset no se limitan a optimizar los procesos para propietarios y gestores, sino que también enriquecen la experiencia cotidiana de los inquilinos, ofreciéndoles un mayor valor y confort. Esta visión integral de la gestión, que fusiona la innovación tecnológica con un enfoque empático y la construcción de comunidad, define el camino que está recorriendo la industria. “La irrupción de tecnologías como Axset libera a los profesionales de tareas operativas y les permite centrarse en aspectos más estratégicos”

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