REPORTAJE PROYECTOS Facility Management En este sentido, MasOrange contempla la aplicación de tecnologías avanzadas como el siguiente paso natural en la evolución de su modelo de gestión de espacios. “Una vez garantizada la calidad de los datos, el siguiente paso natural es aplicar técnicas avanzadas de análisis como inteligencia artificial o machine learning”, afirman desde la compañía. El objetivo es lograr “una gestión aún más predictiva y eficiente” aprovechando “el potencial de herramientas como los gemelos digitales” para anticipar necesidades, optimizar recursos y mejorar la experiencia del empleado. La entidad cuenta con una visión ambiciosa para sus espacios de trabajo, donde la tecnología será el eje central de una transformación orientada al valor humano y la eficiencia. “Nuestro anhelo es disponer de unas oficinas best practice en lo relativo a integración de equipos, comunicación y sostenibilidad”. En este escenario, la oficina del futuro se concibe como “un espacio de encuentro que aporta valor añadido al empleado dotado de tecnología que facilite su trabajo y optimice costes”. Esta visión refuerza el papel estratégico del entorno físico como catalizador de cultura corporativa, innovación y bienestar. Desde MasOrange lanzan un mensaje claro a otras organizaciones que estén valorando la incorporación de tecnología en la gestión de sus espacios: “Queremos animar a las empresas que estén considerando estas inversiones a dar el paso”. Aunque reconocen que puede parecer un reto complejo, insisten en que “los beneficios en eficiencia, sostenibilidad y satisfacción de los empleados son incuestionables”. Su experiencia demuestra que la transformación digital del entorno de trabajo no solo es posible, sino altamente rentable y positiva para toda la organización. en datos lo que ha facilitado es “un uso más racional de servicios y, por tanto, una reducción significativa de costes”, consolidando así el valor estratégico de la tecnología en la gestión operativa de las oficinas. Hacia una gestión predictiva Esta implantación de soluciones tecnológicas en la gestión de espacios ha generado resultados concretos en términos de ahorro y satisfacción. “El ahorro más destacado proviene del abandono de una parte significativa de nuestra superficie de oficinas, lo que supone ahorros aproximados de 1 millón de euros anuales”, comenta. En cuanto al impacto en la experiencia de los empleados, los datos también son positivos. Una consultora independiente reportó que un 79% de los empleados valora muy positivamente la disponibilidad de plazas de parking y un 74% la gestión implantada. Estas cifras reflejan el éxito de una estrategia que combina eficiencia operativa con bienestar laboral. del impacto real que estas herramientas tienen en la organización del día a día. La gestión inteligente de los espacios también ha permitido optimizar los servicios de limpieza, gracias al análisis detallado de los datos de ocupación. “Los datos permiten conocer con precisión qué espacios se utilizan más y en qué momentos”, comenta Francisco Javier del Agua. Esta información permite “ajustar la frecuencia y el alcance de los servicios de limpieza, priorizando los entornos de mayor uso”. Esto se traduce en una asignación más eficiente de recursos y una mejora en la calidad del entorno laboral. La digitalización de los datos de ocupación, por ejemplo, ha permitido mejorar significativamente la eficiencia en la asignación de recursos, además de en limpieza, en servicios como seguridad. “La digitalización de los datos de ocupación nos ha permitido asignar los recursos de forma más eficiente”, incide el Real Estate & Infrastructure Director en MasOrange. Este enfoque basado / Tercer trimestre 2025 79
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