/ Cuarto trimestre 2025 28 REPORTAJE SMART Buildings & Cities El Facility Management se encuentra en la actualidad atravesando uno de los momentos claves de su historia. Su labor en la gestión de edificios e infraestructuras está inmerso en un cambio decisivo, ésta labor ya no se limita a garantizar una correcta operativa, hoy el FM debe responder a retos complejos y simultáneos como la sostenibilidad ambiental, la eficiencia operativa, la optimización de costes, el mantenimiento predictivo y, cada vez con más peso, la mejora de la experiencia del usuario final. A este escenario tenemos que sumarle una creciente presión normativa, económica y social. Nuestra sociedad demanda, cada vez más, reducir consumos energéticos, cumplir con objetivos ESG, prolongar la vida útil de los activos y anticiparse a fallos críticos, lo que obliga a los gestores de instalaciones a evolucionar hacia modelos más inteligentes, proactivos y basados en datos. La gestión reactiva ha dejado de ser suficiente en entornos donde la continuidad del servicio, la seguridad y el confort son esenciales. En este contexto, entra en juego la digitalización de los activos físicos, el paradigma que lo cambia todo, y que, por tanto, se ha convertido en una prioridad estratégica. El nuevo paradigma del Facility Management digital Los edificios, las instalaciones técnicas y los equipamientos generan hoy enormes volúmenes de información a través de sensores, sistemas BMS, plataformas IoT y herramientas de gestión. Sin embargo, el verdadero desafío, al que se enfrentan los Facility Managers, no es solo recopilar datos, sino transformarlos en conocimiento, en acciones concretas que les permitan anticiparse a los posibles problemas e incluso accidentes o sucesos sobrevenidos (pandemias, cortes de su- Por Leticia Duque IA, Big Data y Gemelos Digitales: la fórmula que está revolucionando el FM El Facility Management se enfrenta al reto de gestionar activos más complejos, sostenibles y eficientes. En este escenario, la integración de Big Data, Inteligencia Artificial y Gemelos Digitales se consolida como una palanca estratégica para evolucionar hacia modelos predictivos y automatizados.
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