Facility Management and Services 43

Tecnologías para SMARTBUILDINGS TECNOLOGÍAS EN FM / Cuarto trimestre 2025 74 Desde DOM-MCM trabajamos a diario con edificios públicos que afrontan un reto común: cómo ofrecer espacios accesibles y cercanos a la ciudadanía sin comprometer la seguridad de áreas sensibles ni la eficiencia operativa. En un contexto de mayor afluencia de personas, turnos cambiantes y exigencias crecientes, muchos edificios siguen operando con sistemas de acceso tradicionales que ya no responden a la realidad actual. Esta situación genera una carga operativa importante. La gestión manual de llaves, los procedimientos poco flexibles y la falta de visibilidad en tiempo real obligan al personal a dedicar tiempo a tareas que no aportan valor. El acceso, lejos de facilitar el día a día, se convierte en un punto crítico dentro de la gestión del edificio. Del acceso tradicional al acceso inteligente La digitalización del control de accesos permite abordar este problema desde una perspectiva diferente. Los sistemas electrónicos actuales convierten un proceso históricamente manual en una herramienta estratégica para el Facility Management, capaz de adaptarse a edificios dinámicos y a usos que cambian constantemente. En uno de los proyectos recientes en un edificio público de alta afluencia, la implantación de un ecosistema de acceso digital como ENiQ permitió centralizar la gestión de múltiples puntos de acceso bajo un único sistema. El resultado fue una mayor capacidad de control en tiempo real y una reducción significativa de la dependencia de procesos manuales, todo ello sin interrumpir la actividad diaria del edificio. Más control, menos fricción Tras la digitalización del acceso, la gestión diaria cambia de forma notable. Los responsables del edificio pueden actualizar permisos al instante, supervisar la actividad desde una sola interfaz y reaccionar con rapidez ante cualquier incidencia, sin necesidad de desplazamientos constantes ni intervenciones físicas. Uno de los usuarios del sistema lo resumía de forma muy clara: «Ahora tenemos control total del acceso sin movernos. El sistema es rápido, fiable y se adapta perfectamente a nuestras necesidades». Este tipo de soluciones no solo aportan control, sino también tranquilidad en entornos donde la seguridad y la continuidad del servicio son esenciales. Un impacto que va más allá de la seguridad La implantación de accesos inteligentes no se limita a reforzar la protección de zonas sensibles. También reduce el riesgo de errores humanos, mejora la trazabilidad de los movimientos y libera tiempo del personal para tareas de mayor valor. Al mismo tiempo, permite mantener edificios abiertos, ordenados y accesibles para los ciudadanos, sin generar barreras innecesarias. Una tendencia clara en el sector público Cada vez más edificios públicos están apostando por soluciones de acceso digitales, flexibles y escalables. No como una inversión tecnológica aislada, sino como parte de una estrategia más amplia de modernización y eficiencia. En el marco de los Smart Buildings y las Smart Cities, el control de accesos se consolida como una pieza clave para construir espacios más seguros, mejor gestionados y preparados para el futuro. DOM MCM Acceso digital en edificios públicos: cuando la seguridad y la eficiencia deben convivir

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