MANTENIMIENTO PREDICTIVO TIC EN Facility Management IA generativa: produce informes, resúmenes o respuestas a partir de grandes volúmenes de datos no estructurados (textos, planos, etc.) Pero más allá de las capacidades tecnológicas, la clave está en cómo aplicarlas con sentido común y orientación al usuario. A continuación, vemos dos ejemplos reales. Caso 1: IA aplicada a la gestión patrimonial Uno de los grandes retos a los que se enfrentan las áreas de gestión patrimonial en grandes organizaciones o entidades públicas es el volumen y diversidad de documentos que deben manejar a diario: escrituras, notas registrales, planos, contratos, informes técnicos... La mayor parte llega en formato PDF (ya sea texto, imagen o incluso manuscrito escaneado) y de ella hay que extraer manualmente datos clave –como números de finca o de registro– para introducirlos en la plataforma de gestión. Este proceso, repetitivo y de escaso valor, consume una enorme cantidad de tiempo y está expuesto a errores humanos. Ante este reto, en FAMA hemos aplicado IA para automatizar la extracción de datos clave de estos documentos, logrando una gestión patrimonial mucho más ágil, precisa y fiable. Gracias al uso combinado de IA generativa, visión por computadora y reconocimiento inteligente de texto, el sistema es capaz de extraer automáticamente datos clave, incluso de documentos escaneados o manuscritos, procesar cualquier tipo de PDF y reducir el esfuerzo manual en tareas repetitivas. El usuario mantiene el control total: puede revisar y validar la información antes de su actualización. Además, se garantiza la seguridad de los datos y el cumplimiento del RGPD, asegurando una base documental fiable, actualizada y trazable. Caso 2: IA como aliada en la gestión del cambio La implantación de tecnología en una organización no es sólo un reto técnico, sino también cultural y humano. Uno de los principales desafíos de cualquier proceso de transformación digital es la resistencia al cambio: los equipos deben Más allá de las capacidades tecnológicas, la clave está en cómo aplicarlas con sentido común y orientación al usuario Caso 1: Inteligencia Artificial aplicada a la gestión patrimonial. / Tercer trimestre 2025 55
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