Líderes Para ganar reconocimiento, es esencial que las compañías nos perciban como un actor clave en su transformación. Nuestra labor como Facility Managers es ofrecer servicio a las empresas mediante la gestión eficiente de sus activos. Actualmente, la sostenibilidad es indispensable e indiscutible. Si un edificio aún no es responsable con el entorno, nuestra tarea es transformar su infraestructura. Está más que demostrado que un espacio sostenible y automatizado aporta valor integral a la organización y mejora su competitividad. Por ello, es fundamental digitalizar nuestra gestión; hoy es imposible trabajar sin herramientas que permitan controlar y medir nuestra actividad en tiempo real. Debemos ser conscientes de que nuestro trabajo, aunque discreto, tiene un objetivo claro: ofrecer el mejor servicio para que la experiencia del usuario sea siempre óptima. Es por esto que, sin aplicaciones para interactuar y anticiparnos a las incidencias o a las necesidades de los usuarios, nuestra labor pierde sentido. En definitiva, nuestra capacidad de adaptación tecnológica y compromiso ambiental nos posiciona como piezas estratégicas para el éxito empresarial y el bienestar de las personas de nuestras empresas a medio plazo. En mi experiencia liderando áreas de Real Estate y Facility Management, he comprobado que el principal reto no es solo técnico o tecnológico, sino cultural. Durante años, el Facility Manager ha sido visto como un perfil operativo, eficaz pero poco visible. Sin embargo, hoy, con los espacios de trabajo en el centro de la conversación, necesitamos dar un paso adelante. Para que el FM sea reconocido como una función estratégica, el cambio debe empezar desde dentro: adoptar una visión más proactiva y participar en las conversaciones clave del negocio. En sostenibilidad, por ejemplo, ya no basta con gestionar edificios eficientes; también debemos influir en decisiones de inversión, compras responsables y modelos operativos alineados con los objetivos ESG. La digitalización también es clave. Pasar de la intuición al dato nos permite anticiparnos, priorizar mejor y demostrar con hechos el valor que aportamos. Además, los espacios influyen directamente en el bienestar, la productividad y el compromiso. Por eso, situar la experiencia del usuario en el centro es esencial. El reconocimiento del Facility Manager no se reclama, se construye. Se gana cuando dejamos de reaccionar y empezamos a proponer; cuando entendemos el negocio tan bien como nuestros edificios. “Tenemos como objetivo ofrecer el mejor servicio para que la experiencia del usuario sea siempre óptima” “El reconocimiento del Facility Manager no se reclama, se construye” Sergi Marín Olmo Facility & Security Manager de Cofidis Elena Martos de Andrés Global Head of Category – Facility Management en The Adecco Group / Segundo trimestre 2026 25
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